【お知らせ】2019/2/1 返品・サイズ交換無料キャンペーン開催！(クリックして詳細表示)
返品について
- 返品期限
- 商品に不備があった場合を除いて、返品・交換などの対応を承っておりません。
イメージ違いやサイズ違いなどのお客様都合による返品・交換や、セール品の返品・交換は対応出来かねますので予めご了承ください。
商品に不備があった場合は商品到着日の翌日までに下記メールアドレスまでご連絡ください。
info@westwoodoutfitters.jp
(商品に不備があった場合についても、期限を過ぎている場合や、商品タグの紛失、シミ汚れ傷などの汚破損など、お送りした状態ではなくなった場合、ご対応しかねる場合がございます。） - 返品送料
- 商品に不備があった場合の送料は弊社にて負担させていただきますので、ご返送方法を別途ご連絡さしあげます。
- 不良品
- 商品到着の翌日までにご連絡ください。
※商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
※イメージ違いやサイズ違いなどのお客様都合による返品・交換や、セール品の返品・交換は対応出来かねますので予めご了承ください。
※期限が過ぎた場合には応じかねる場合がございます。
また、不良品でも下記に該当する場合は応じかねます。
・商品タグが取りはずされている商品。
・使用済み商品。下記については使用済みとみなされます。
*試着では発生し得ない消耗やダメージ（しわ、汚れ、傷など）があるもの。
*香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの。
配送・送料について
- ヤマト運輸
支払い方法について
- 全額ポイント利用
- クレジット
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- コンビニ(前払い)決済
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商品代金を全国のコンビニエンスストアで簡単にお支払いできるサービスです。
前払いです。入金の確認が取れ次第の発送となります。 - GMO後払い
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商品を受け取った後に、請求書でコンビニ・銀行・LINE Payからお支払いができる
後払い決済サービスです。
請求書発行代として、一律￥200を頂戴しております。
https://www.gmo-ps.com/customer/
請求書は通常、商品が到着してから1週間ほどでお届けしております。商品到着から1週間以上経過しても届かない場合は、大変お手数ですが下記へご連絡ください。
GMOペイメントについてのお問い合わせ先
お客様対応窓口(お支払い、請求書等に関するお問い合わせ)
URL:https://shop.gmo-ab.com/customer/inquiry/faq.do
電話番号:0570-666-350
営業時間:10:00〜17:00(土日祝日を除く)
営業日について
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休業日中のお問い合わせや出荷業務は誠に勝手ながら行っておりません。
休業日翌日より順次ご対応させていただきますのでご了承下さい。
